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金融科技助推券商业务融合 长城“炼金术”提升“数智化”优质体验

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  原标题:金融科技助推券商业务融合 长城“炼金术”提升“数智化”优质体验

  “罗马不是一天建成的”。随着传统金融行业进入转型发展的新阶段,金融科技正在重塑整个金融行业生态,而移动端作为券商与用户之间沟通和交互最重要的平台,早已成为券商全面布局金融科技的“桥头堡”。

  作为国内首批实现用户“刷脸开户”的券商之一,长城证券近年来积极拥抱时代变化,推动互联网新科技与业务的深度融合,不断创新财富管理方式,旗下的“长城炼金术”APP(以下简称:长城炼金术)以“数智化”的优质体验感深获投资者青睐。

  APP成金融科技重要载体

  在传统经纪业务同质化严重的今天,越来越多的券商意识到经纪业务向财富管理转型的迫切性,并将金融科技作为“核心竞争力”提升到了公司战略层面,不断加速融合,力图以科技引领发展。

  作为金融科技的重要载体,APP、小程序为传统券商业务的跨越升级插上腾飞的翅膀,在大幅提升服务效率的同时,也为其产品及业务的创新提供了基础,目前已成为各大券商的必争之地。

  处在财富管理转型的重要关口,长城证券主动顺应时代发展潮流,积极拥抱变化,早在2018年就开始布局金融科技,把发展金融科技作为关键举措,并启动公司数据平台建设,发力移动终端,提高产品服务客户的能力。

  在《投资者网》最新推出的“券商年度风云榜”中,长城证券凭借旗下的金融终端长城炼金术的优异表现,跃然上榜“2020年度金融科技价值Top10”。

  作为长城证券在金融科技领域的首个重磅产品,长城炼金术是其响应“数字化券商”战略,借助包含大数据、人工智能在内的新科技,整合公司内部丰富的服务资源,打造的新一代综合金融服务平台。

  数据显示,自2020年以来,长城炼金术的手机注册用户数量翻了3倍有余,颇受用户喜爱。业内人士表示,炼金术具有专业投顾在线社交+金融新模式、智能助理打造普惠服务等优势,能更精准、更高效地满足客户多样化投资服务。

  智能决策工具提升用户体验

  众所周知,通过投资获取收益,永远是投资者最首要,也是最直接的需求,但要实现这一目标并不容易,不仅要花费大量的时间和精力分析海量的数据,还需要一定的知识门槛。

  为了解决这一痛点,长城炼金术致力于构筑行情交易模块的基础,通过对市场整体行情的一系列加工,并结合市面已有算法模型,精准匹配客户需求,在行情数据、交易工具等方面实现智能化,为投资者的决策提供一站式便捷的投资工具。

  业内人士表示,数字化时代,用户财富管理的个性化需求日益突出,券商需要站在用户视角重塑用户旅程,不断优化用户体验,在投顾和客户之间建立信任连接。这需要券商拥有更加出色的客户洞察力和用户粘性,做精做细线上业务。

  为满足投资者不断增加的理财个性化需求,长城炼金术除了为客户提供多层次、全方面的理财品种,还推出了全面的策略选基功能,帮助客户更科学地定位符合其风险偏好的的理财产品。同时,通过智能资产分析,还能帮助客户实现复盘总结,让客户更准确明晰自己的投资风格,以更好地把握市场节奏。

  以智能交易、智能理财、智能服务、资产分析为立足点,长城炼金术收获了广大客户的好评,交易活跃用户数量实现了快速增加。官方数据显示,截至2021年5月27日,长城炼金术月平均活跃用户增长率超过8%,现有注册用户总量占当前有效交易用户比例超过91.5%。

  实际上,APP的优化与更新次数也在一定程度上反映出公司对于产品运营的“用心”程度。2020年底,长城证券总裁李翔在回答投资者提问时透露,“长城炼金术不断更新迭代,在推出的一年多时间里,已更新二十余个版本,稳步按照公司财富管理转型战略前进。”

  拥抱金融科技创新

  作为资本市场最重要的核心中介机构,券商在国民经济中发挥着不可或缺的作用。在信息爆炸的时代里,金融科技应用对金融业竞争格局带来的巨大影响,“创新”、“数字化”、“转型”成为了近年来的改革关键词。

  1995年诞生于创新之都深圳的长城证券,也是国内较早成立的综合类证券公司之一。深圳鲜明的城市基因不仅让公司形成了“创新进取、追求卓越”的核心价值观,也为生长于这片热土的长城证券注入了源源不断的发展活力。

  “安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。”近年来,长城证券不断寻求创新与突破,以“数字券商、智慧投资、科创金融”为目标,积极推动互联网新科技与业务的深度融合,变革现有业务模式和管理模式,向数字化转型不断赋能。

  长城证券定期报告显示,2020年,公司信息技术投入总金额为1.92亿元,其中人力成本投入6571万元,信息系统建设投入1.27亿元,较之去年同期有一定的增长。

  据《投资者网》统计,长城证券这项投入占营收比例达到2.8%,在行业内排名前列。业内普遍认为,随着我国资本市场的不断发展和各种创新业务的推出,各券商对金融科技的投入会不断加码。

  事实上,“真金白银”的投入,既可以直观地看出券商对于相关业务的重视程度,也可以看到金融科技正向券商各业务线渗透。“公司投入大量资源进行信息化建设,开展大数据、云平台、区块链等新技术在证券业务中的应用研究。”长城证券在年报中称。

  在谈及未来财富管理的发展战略时,长城证券表示,“公司未来将重点打造在科技、客户、投顾、产品、渠道等五个方面的核心能力;其中,把金融科技的建设放在首要地位,加强财富管理方面的金融科技转型,利用平台化科技赋能,全力夯实客户基础,继续向特色化一流证券公司奋进。”

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